중립
삼성전자, KCSI 25년 연속 최다 1위
2026.09.30
일반
삼성전자, KCSI 25년 연속 최다 1위…9개 부문 석권
08:37 발행
- 삼성전자가 2026 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 25년 연속 최다 부문 1위를 기록했습니다.
- 삼성전자는 TV와 휴대폰, PC 등 총 9개 부문에서 1위를 차지했으며, TV와 휴대폰은 29년 연속 정상을 지켰습니다.
- 삼성전자는 AI 기술과 제품 간 연결성을 고객 만족의 핵심 요인으로 꼽으며 관련 기능을 강화했습니다.
