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KB증권, 보이스피싱 예방 교육 강화
2026.11.02
일반
KB증권, 보이스피싱·다크패턴 예방 교육 강화
15:16 발행
- KB증권이 4분기 '소비자보호의 날'을 맞아 보이스피싱과 온라인 다크패턴 등 주요 금융소비자보호 이슈를 정리한 교육 영상을 공개했습니다.
- 해당 영상에는 보이스피싱 근절 노력과 온라인 다크패턴 가이드라인 시행 등 금융소비자가 알아야 할 제도 변화 내용이 담겼습니다.
- KB증권은 임직원을 대상으로 민원 접수·처리 절차와 고객 응대 요령 등을 중심으로 실무 교육을 진행했습니다.
